Verkoopsvoorwaarden
Artikel 1 : Algemeen
Al onze leveringen en prestaties, hetzij schriftelijk, hetzij mondeling overeengekomen, zijn onderworpen aan de hierna bepaalde algemene voorwaarden. De toepassing van gebeurlijke aankoopvoorwaarden van de koper wordt uitdrukkelijk uitgesloten en door zijn bestelling aanvaardt hij onze voorwaarden als uitsluitend geldig.
Artikel 2 : Offerten
Al onze offerten zijn geheel vrijblijvend en wij zijn enkel gebonden door onze schriftelijke orderbevestiging.
Prijzen zijn exclusief b.t.w. en vervoerkosten, tenzij anders vermeld. Toepassing van de reglementering op de b.t.w. wordt gedaan volgens
de aanduidingen van de koper en onder zijn volledige verantwoordelijkheid.
Artikel 3 : Leveringstermijn
Leveringstermijnen of vermoedelijke duur van een herstelling worden slechts als inlichting gegeven zonder enige verbintenis. Eventuele vertragingen geeft de koper niet het recht de bestelling te annuleren of aanspraak te maken op schadevergoeding.
Artikel 4a: Herroepingsrecht
In geval van verkoop op afstand, waarbij de goederen verzonden worden en niet ter plaatse afgehaald, en indien het een particuliere consument betreft, dan heeft deze het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen van de aankoop af te zien.
Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Dit kan enkel voor producten die niet op maat van de klant zijn gemaakt en geleverd (configuraties op maat, software op maat, ...), of speciaal voor de klant zijn besteld vermits er geen voorraad van wordt aangelegd. Wel is de particuliere consument verplicht de leveringskosten te betalen en dient hij de goederen op eigen kosten terug te bezorgen op de maatschappelijke zetel van Dofin Computing.
Koper is verplicht om het product uiterlijk 7 dagen na de ontbinding aan Dofin Computing terug te zenden, conform de instructies van Dofin Computing.
Voordat je een artikel retour zendt, moet je in het bezit zijn van een retournummer. Je kunt een retournummer aanvragen via mailadres info@dofincomputing.be
Artikel 4b : Terugzendingen
Leveringen worden niet teruggenomen of verwisseld tenzij mits schriftelijke overeenkomst tussen partijen.
Bij gebeurlijke terugzending dienen de goederen in hun originele verpakking met serienummers en stickers terugbezorgd te worden franco
op ons adres.
Bij een koopvernietigend gebrek dient de koper binnen de zeven dagen na levering zijn vordering tot koopvernietiging in te stellen, zo niet wordt hij vermoed hiervan afstand te doen.
Artikel 5 : Betalingsvoorwaarden
Behoudens uitdrukkelijk andersluidende overeenkomst zijn al onze facturen contant betaalbaar. Het bedrag van de factuur dient netto betaald. Disconto en bankkosten zijn ten laste van de koper.
Een eerste levering, onderhoud- en herstellingkosten alsmede installatie of her installeren van software zijn steeds contant betaalbaar.
Elke laattijdige betaling zal van rechtswege, en zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, een intrest opleveren van 1 % per begonnen maand, terwijl alle nog niet vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar zijn.
Bij gerechtelijke inning van het verschuldigd bedrag wordt de prijs van rechtswege verhoogd met 10 % als schadevergoeding voor gemaakte kosten, en dit met een minimum van 100,00 €
Wij houden ons het recht voor te allen tijde de levering afhankelijk te stellen van een contante betaling.
Artikel 6 : Eigendomsvoorbehoud
De eigendomsoverdracht van de geleverde goederen gebeurt slechts bij de gehele betaling van de koopsom, gebeurlijke kosten en intresten. Ondertussen is de koper verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van de goederen. De verkoper heeft een retentierecht op de
bij haar binnengebrachte goederen tot volledige betaling van alle facturen, kosten en intresten welke nog verschuldigd zouden zijn.
Artikel 7 : Klachten en aansprakelijkheid
Klachten betreffende leveringen of werken dienen binnen de 8 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven ter kennis worden gebracht. Nadien worden de facturen aanzien als aanvaard zonder voorbehoud.
De waarborg is beperkt tot deze welke door de fabrikanten van de onderdelen wordt gegeven.
Defecten veroorzaakt door foutieve behandeling van hard- of software zijn niet gedekt door enige waarborg. Problemen met software welke niet door ons werd geleverd vallen nooit onder enige waarborg.
Bij het bestaan van enige waarborgverplichting blijft de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot, naar onze keuze, kosteloos herstel van
het gebrek of de vervanging van het geleverde product zonder dat wij tot enige verdere verplichting zouden gehouden zijn.
In geen geval zullen wij aansprakelijk kunnen gesteld worden voor welke schade ook die zou ontstaan zijn in hoofde van de koper. Betwisting omtrent waarborgen doet vervaldagen voor betaling niet verdagen of machtigen de koper bepaalde sommen in te houden.
Artikel 8 : Wanprestaties
Bij verbreking van een verkoop- of herstellingsovereenkomst door de koper of door een aan de koper te wijten oorzaak is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15 % van de verkoops- of herstellingsprijs met een minimum van 100.00 €, onverminderd de door de koper reeds verschuldigde prestaties en onverminderd het recht van de verkoper op een hogere schadevergoeding indien de geleden schade hoger zou zijn dan bovenvermelde 15 %.
Artikel 9 : Inlichtingen en adviezen
Inlichtingen over werkings- en toepassingsmogelijkheden van zowel hardware als software, technische adviezen en andere gegevens worden naar best vermogen doch vrijblijvend en zonder enige aansprakelijkheid verstrekt.
Artikel 10 : Toepasbaar recht en bevoegdheid
In geval van betwisting van welke aard of oorsprong ook en ongeacht de nationaliteit van de koper is alleen het Belgisch recht van toepassing en is enkel de Rechtbank van Antwerpen bevoegd.
Artikel 11: Garantie
Alle garanties zijn fabrieksgaranties waarvan carry-in garantie wil zeggen binnenbrengen bij fabrikant.
Gezien onze hoedanigheid van tussenpersoon, is de waarborg met betrekking tot de door ons geleverde goederen beperkt tot de waarborg toegekend door de fabrikant of door de invoerder of door de groothandelaar. Indien de naleving van de waarborg onze inmenging noodzaakt, kennen we ons het recht toe om de klant de kosten van de deposito, de port en de administratie te factureren die ons bedrijf opgelopen heeft.
Software: In geen enkel geval waarborgen wij dat de geleverde software in staat is een algemeen of specifiek probleem op te lossen van de gebruiker. De waarborg heeft slechts betrekking op de fysische gebreken van het medium zelf en op de kwaliteit van de magnetische opname, onze tussenkomst beperkt zich hoogstens tot het verwisselen van enkel en alleen de gebrekkige stukken. Wij zijn niet gebonden tot enige schadevergoeding jegens de gebruiker of jegens derden wegens de gevolgen van het gebruik van de software hetzij voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade, hetzij voor o.a. schade aan de goederen of aan personen, hetzij van winstdervingen, hetzij van schade voortvloeiend of voort te vloeien uit een beschadiging of verlies van de gegevens opgenomen door de gebruiker. Indien wij zouden verantwoordelijk worden gesteld ten gevolge van het niet uitvoeren of het verkeerd uitvoeren van ons contract,, dan zal het totaal van de vergoeding, volgens de uitdrukkelijke overeenkomst, de 10% van de aankoopprijs van de software die aan de oorsprong ligt van de schade niet overschrijden.